Questions Fréquentes
Pourquoi acheter Lebon ?
LEBON une marque française qui fait appel aux meilleurs professionnels pour vous proposer des produits uniques et hauts de gammes afin de faciliter votre quotidien.
Où acheter les accessoires ?
Il vous suffit de cliquer ici. Vous pourrez ainsi choisir la catégorie d’accessoires / consommables en fonction de votre appareil.
Comment entretenir le FILTRE HEPA de nos aspirateurs balais LEBON ?
Nous vous invitons à suivre les étapes détaillées avec la vidéo ci-dessous :
Quelle est la garantie des appareils Lebon ?
La garantie est de 2 ans pièces et mains d’oeuvres. Pour en bénéficier, il vous suffira de présenter votre facture d’achat lors de votre demande de prise en charge SAV
Que comprend la garantie ?
La garantie de 2 ans couvre l’ensemble de votre article ainsi que la prestation SAV, et les éléments réparés.
Comment faire une demande de prise en charge ?
Nous vous invitons à consulter dès à présent notre rubrique FAQ (Foire Aux Questions) 90% des questions et pannes sont résolues en moins de 3 minutes avec ces Questions / Réponses. https://lebon-france.com/sav-clients/ (bouton) L’une des solutions proposées répondra sans doute à vos attentes, si tel n’était pas le cas, merci d’ouvrir une demande de prise en charge ici
Mon appareil est en panne et n'est plus sous garantie. Comment faire ?
En cas de problème avec votre appareil, nous vous invitons à nous envoyer une demande de prise en charge. Nos experts auront plaisir à réparer votre appareil.
J'ai une question sur l'utilisation du système de paiement FLOA. Comment faire ?
Nous vous invitons à consulter dès à présent notre rubrique F.A.Q dédiée à FLOA en cliquant ici.