F.A.Q.
Voici quelques Catégories courantes sur le E-STORM TURBO.
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90% des questions et pannes sont résolus en moins de 3 min avec ces questions / Réponses
Manuel d'utilisation
Consommables, accessoires et pièces détachées
Batterie
Navigation et comportement
Utilisation
Fonctionnement Accessoires
Manuel d’utilisation
Consommables, accessoires et pièces détachées
Où puis-je acheter des consommables et accessoires ?
Tous les accessoires et consommables sont disponibles sur le site de la marque en cliquant ici
J’ai perdu le chargeur, où puis-je m’en procurer un ?
Tous les accessoires et consommables sont disponibles sur le site de la marque en cliquant ici
Batterie
La batterie est vide après 3 mn d’utilisation
Mettre la batterie en charge pendant 12H
Station d'auto-vidage
La station d’auto-vidage est-elle incluse avec l’E-Storm Turbo ?
Oui, l’E-Storm Turbo est fourni avec une station d’autovidage intelligente. Elle permet de vider automatiquement le bac collecteur après chaque cycle de nettoyage, pour un confort d’utilisation maximal.
À quelle fréquence faut-il vider le sac de la station d’auto-vidage ?
La fréquence dépend de l’utilisation et de la quantité de poussière dans votre logement. En moyenne, un sac peut contenir les saletés de 30 à 60 jours d’utilisation.
Peut-on utiliser l'aspirateur sans la station d’auto-vidage ?
Oui, le E-Storm Turbo peut fonctionner indépendamment de la station. Cependant, sans autovidage, vous devrez vider manuellement le bac à poussière intégré au robot après chaque utilisation.
Comment fonctionne la station d’auto-vidage ?
Une fois le nettoyage terminé, la poussière est aspirée du bac collecteurt vers un sac situé dans la station. Ce processus est rapide, hygiénique et sans contact avec la saleté.
Un entretien est-il nécessaire pour la station ?
Oui, un entretien léger est recommandé tous les 1 à 2 mois : nettoyez l’intérieur de la station avec un chiffon sec, vérifiez le bon état du conduit d’aspiration, et changez le sac dès qu'il est plein.
Utilisation
Comment mettre en marche l’E-Storm Turbo ?
L’E-Storm Turbo se met en marche simplement à l’aide de son bouton de démarrage. Choisissez entre les différents niveaux de puissance en fonction de vos besoins de nettoyage (sols durs, tapis, moquettes…).
Puis-je utiliser l’aspirateur pour nettoyer en hauteur ou ma voiture ?
Oui ! L’E-Storm Turbo est un aspirateur balai 2 en 1. Il se transforme en aspirateur à main en un seul clic et s’accompagne d’accessoires adaptés pour les meubles, rideaux, plafonds, canapés ou voitures.
L’E-Storm Turbo est-il adapté à tous les types de sols ?
Tout à fait. Grâce à sa puissance d’aspiration réglable et sa brosse motorisée, il convient aussi bien aux sols durs qu’aux tapis à poils courts. Il s’adapte automatiquement pour offrir une performance optimale.
Fonctionnement Accessoires
Où puis-je acheter des accessoires ou pièces de rechange pour l’E-Storm Turbo ?
Tous les accessoires compatibles (filtres HEPA, brosses, sacs, batteries…) sont disponibles sur notre site officiel, dans la rubrique Accessoires. Vous pouvez également contacter notre service client pour toute question.
À quelle fréquence dois-je remplacer les filtres ou les brosses ?
Nous recommandons de remplacer le filtre HEPA tous les 2 à 3 mois, et les brosses selon leur état d’usure (en général tous les 6 mois). Vous pouvez aussi consulter les alertes d’entretien directement sur l’appareil.
Existe-t-il un kit d’entretien compatible avec l’E-Storm Turbo ?
Oui, nous proposons des kits d’entretien complets comprenant les éléments essentiels pour maintenir votre appareil en parfait état : filtres HEPA, brosses, sacs pour la station… Retrouvez-les sur notre boutique en ligne.
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